В процессе поиска определенной информации пользователь прописывает в поисковой строке браузера ключевую фразу, которая максимально точно отображает сущность запроса. В свою очередь программное обеспечение, называемое веб-обозревателем, открывает список, который, по его мнению, является наиболее релевантным поисковым запросам.

Сформировать представление о качестве наполнения той или иной страницы поисковым механизмам помогают специальные алгоритмы, являющиеся неким инструментом фильтрации, позволяющим отличить полезность и бесполезность информации. Когда пользователь вписывает в поисковую строку определенное словосочетание, система Яндекса или Гугла проводит оценку документов из своего индекса и отдает предпочтение тем, которые больше соответствуют запросу.

Чем качественнее осуществляется подбор, тем больше зарабатывает браузер, прибыль которого взаимозависима с количеством пользователей. Следовательно, поисковые механизмы сами заинтересованы в предоставлении корректной и полезной информации.

Определение релевантности

Сам термин релевантность походит от англ. «Relevant» и означает уместный, относящийся к делу. Простыми словами, релевантность – это соответствие текста возложенным на него ожиданиям. А раз так, релевантной страницей может считаться та, в которой максимально подробно и доступно раскрывается интересующая пользователя тема.

Релевантность - простыми словами о наболевшем

Рассматривая на примере термин релевантности, давайте заглянем в поисковую систему Google, где в поисковой строке пропишем фразу «как быстро похудеть». Спустя мгновение перед нами откроется список, который по убеждению браузера больше всего соответствует запросу. Релевантная страница будет таковой, если в выбранном из списка документе, мы найдем инструкцию о том, как быстро и эффективно избавиться от избыточного веса.

А теперь давайте проверим релевантность Яндекса, прописав в окне поиска «как сделать волосы густыми и длинными». Нерелевантным будет считаться материал, в котором содержится информация об услугах парикмахера или реализуются средства по уходу за волосами.

Как поисковики определяют релевантность страницы

В начале зарождения поисковой оптимизации этот показатель определялся путем вычисления плотности ключевых фраз на странице. Именно тогда в ТОПе чаще всего находились нечитабельные документы, перенасыщенные ключевиками. Сегодня этот прием тоже практикуется, но является малоэффективным и может повлечь наложение санкций со стороны поисковых систем.

Теперь релевантность определяется посредством сложных алгоритмов, внедренных Гуглом, Яндексом и др. поисковыми системами (ПС). Несмотря на это дедовская методика оптимизации SEO-текстов по-прежнему практикуется и в отдельных случаях является эффективной.

Особенно хорошо с задачей вывода релевантных страниц справляется Гугл, определяющий эту характеристику по поведению и степени активности пользователей. Со слов представителей буржунетовской системы, очень хорошо, если человек заходит на сайт и задерживается на нем хотя бы на 40 секунд. Соответственно, если документ будет пустышкой, на него будет потрачено минимум внимания и страница будет нерелевантной.

Основные параметры оценки страницы

Любая система работает по собственному алгоритму, базирующемуся на уникальной формуле. Несмотря на это принципы схожи. Чтобы определиться является ли документ релевантным, осуществляется анализ:

Частоты употребления ключевых фраз. Чем ближе ключевое словосочетание находится к установленному системой идеалу, тем теоретически выше релевантность страницы.

Нахождения ключей относительно текста. Система осуществляет поиск с начала материала, поэтому, чем скорее встретится заданный запрос, тем лучше.

Расположения ключевиков в заголовках и подзаголовках. Наличие нужных слов в заголовке позитивно влияет на уровень оценки текста.

Присутствие синонимов. На сегодня это едва ли не важнейший фактор, определяющий релевантность информации. В силу сказанного сеошниками был придуман LSI-копирайтинг , базирующийся на использовании синонимов. Данная методика написания текстов исключает вероятность переспама, но сохраняет их суть.

На чем строится анализ релевантности

Учитывая вышесказанное продолжительность посещения – это не единственный критерий, применимый для распознавания релевантности. На данный момент существует предостаточно как платных, так и бесплатных сервисов, позволяющих проверить релевантность. Их принцип работы заключается в анализе выданной по запросу информации относительно:

Количества посетителей. Анализируя сколько пользователей посетило документ за определенный промежуток времени, программа определяет релевантность страницы. Если число посещений сокращается - страница низкого качества.

Объема символов и ключевиков. Переизбыток ключевых фраз недопустим. Иначе текст будет тяжело читаться, а страница иметь большое количество отказов. В идеале для SEO-текста на 1000 збп рекомендуется использовать 3-4 ключа, т. е. 3-7 % от общего объема письменных знаков.

Соответствия заголовка содержимому статьи. Программа анализирует каждое слово в тексте и устанавливает, насколько оно отражает сущность заголовка.

Как проверить релевантность страницы

Чтобы выполнить проверку текста достаточно воспользоваться онлайн сервисом http://istio.com . Добавьте вашу работу в соответственное поле, отмеченное на скриншоте, а затем нажмите кнопку «Анализ текста».

Через мгновенье перед вами откроется таблица результатов, в которой можно подглядеть релевантность слова.

Также проверить контент можно перейдя по ссылке http://pr-cy.ru/analysis_content .

Принцип работы сервиса аналогичен вышеприведенному.

Итог

Итак, релевантность, что это простыми словами? Собирая все вышесказанное в единое предложение, можно сказать, релевантность – это ключевой термин в SEO-оптимизации, обозначающий успешность сайта. Ведь именно релевантность влияет на трафик, от которого зависит прибыль веб-проекта.

Спасибо за внимание и до скорого на страницах Stimylrosta.

Обнаружили в тексте грамматическую ошибку? Пожалуйста, сообщите об этом администратору: выделите текст и нажмите сочетание горячих клавиш Ctrl+Enter

Не становится от этого проще. Все потому, что каждый день на веб-просторах появляются тысячи новых сайтов. А количества мусора, который регулярно постят в сеть, уже и не сосчитать.

Релевантность

Релевантность - это термин, обозначающий степень соответствия поискового результата ожиданиям пользователя. Другими словами, если пользователь нашел то, что искал, найденный материал называется релевантным. Если же нет, его называют нерелевантным.

Коротко о главном

Любая современная поисковая система имеет свои алгоритмы оценки релевантности, причем анализируется не весь сайт в целом, а каждый материал, который был выложен на его просторах. Как результат, подстраиваясь под требования, например, поисковой никто не сможет гарантировать ту же степень соответствия выдачи в Google. Сегодня перед тем, как повысить релевантность, приходится тратить много времени на анализ существующего контента. Только после этого можно приступать к практическим действиям.

Как определяется релевантность?

Степень релевантности определенной информации и предложенного запроса определяется с помощью инновационных поисковых алгоритмов. В них входит отношение всех ключевиков к общему объему статьи, опубликованной на странице. При создании страницы каждая поисковая машина определяет свой оптимальный процент вхождения. А как повысить релевантность таким образом, чтобы подняться в выдаче? Многие предпочитают придерживаться пятипроцентного соотношения ключей к суммарному объему текста. Но бывает и так, что авторы контента сталкиваются с трудностями. Главная проблема любого веб-мастера заключается в том, что любое отклонение от этого соотношения может привести к отодвижению страницы в "игнор". Кроме того, сильное преувеличение процента вхождений приведет к тому, что поисковая система полностью заблокирует выдачу, определив контент как нежелательный для просмотра (спам).

Изначально релевантность информации определялась по ряду внутренних критериев, например, частоте ключей в заголовках, плотности ключевых фраз в тексте, мета-тегах, элементах оформления текста и так далее. Так как вскоре появились сайты, которые используются для перенаправления на продвигаемый ресурс, появилась необходимость в модернизации параметров поиска для соответствия релевантности.

Увеличение релевантности

Увеличение релевантности - дело не очень сложное. Но оно требует много времени, и к этому надо всегда быть готовым. Существует ряд рекомендаций, позволяющих повысить релевантность страницы или сайта в целом.

Как повысить релевантность?

Поисковый запрос и релевантность

Для того чтобы на сайт направлялись пользователи с поисковой системы, ему будет мало одного только присутствия в выдаче. Необходимо максимально сильно стремиться попасть на самую вершину выдачи.

Критерии, которые оказывают влияние на положение ссылки сайта на страницах выдачи в поисковых системах, условно разделяются на две большие категории:

• текстовые;
• нетекстовые.

Уже по названию ясно, что текстовые критерии являют собой характеристики текстовой составляющей сайта. При этом нетекстовые критерии необходимы для того, чтобы оценить связи страницы. Текстовая информация, опубликованная на страницах, не играет никакой роли. Текстовые критерии, по которым проверяется релевантность слов, учитываются еще на этапе создания как статей, так и сайта в целом. Нетекстовые материалы доступны для обработки уже после того, как веб-сайт выложили в интернет-сеть и подали на индексацию.

Индексирующие поисковые машины

При работе с индексирующими поисковыми машинами важно помнить о том, что поиск в системе начинается только после того, как будут введены и подтверждены поисковые запросы. Это может быть слово, группа слов, фраза, словосочетание и так далее.

Очень часто при вводе фраз возникает разрыв. Поисковик никоим образом не отвечает за то, что думает пользователь в момент ввода текста. Пользователь, в свою очередь, не видит никакой разницы между понятиями "неправильного" и "правильного" запросов.

Как результат, перед тем как создавать определенный веб-сайт, необходимо предварительно ознакомиться с тем, в какой форме чаще всего пользователи запрашивают информацию, которая интересует их в сети. На территории Рунета есть всего лишь один источник, который позволяет получить достоверные поисковые запросы - "Яндекс.Директ".

Проверка релевантности страницы

Конечно, определением приблизительной степени релевантности страниц можно заняться и своими силами, просто прочитав материал. Но что делать, если на сайте не одна страница текста, а тысячи или даже больше - десятки тысяч? Самостоятельная проверка отнимет слишком много времени и сил. Для облегчения труда были созданы специальные онлайн-сервисы, позволяющие проверить релевантность в течение нескольких секунд. Далеко не каждый владелец сайта предпочитает обращаться за помощью к ним, поскольку иногда и так понятно, что написанные посты имеют высокую степень соответствия поисковым запросам. Тем не менее, лучше лишний раз развеять все сомнения и вздохнуть с облегчением.

Наиболее простой метод получения точной степени релевантности является pr-cy - специализированный российский инструмент, предназначенный для высокоточного анализа контента. В информации, поданной на данном инструменте, указывается все необходимое: количество ключей, релевантность, плотность вхождений и так далее. Сервис удобный, но не настолько, как его конкурент - MegaIndex. Он предназначается для продвижения сайтов, но в его функционале имеется большое количество бесплатных инструментов, которые пригодятся оптимизатору. Информация анализируется в двух одновременно - Яндекс и Google. Тем не менее, данным сервисом гарантируется точная проверка релевантности с минимальной погрешностью.

Выводы

Релевантность - вот на что нужно ориентироваться любому оптимизатору и владельцу сайта. Предоставив пользователям контент, соответствующий их ожиданиям, вы добьетесь, что популярность проекта будет стабильно расти. Тогда вы сможете не только хорошо и качественно продвигать свой сайт, но также прилично на нём зарабатывать. Нужно просто начать работать, а в дальнейшем придёт как опыт, так и уверенность в себе. Удачи в начинаниях.

В более общем смысле, одно из наиболее близких понятию качества «релевантности» - «адекватность» , то есть не только оценка степени соответствия, но и степени практической применимости результата, а также степени социальной применимости варианта решения задачи.

Виды релевантности

Соответствие документа информационному запросу, определяемое неформальным путем.

Формальная релевантность

Соответствие, определяемое путем сравнения образа поискового запроса с поисковым образом документа по определенному алгоритму.

Одним из методов для оценки релевантности является TF-IDF -метод. Его смысл сводится к тому, что чем больше локальная частота термина (запроса) в документе (TF) и больше «редкость» (то есть чем реже он встречается в других документах) термина в коллекции (IDF), тем выше вес данного документа по отношению к термину - то есть документ будет выдаваться раньше в результатах поиска по данному термину. Автором метода является Gerard Salton (в дальнейшем доработан Karen Sparck Jones).

Пертинентность

Примечания

См. также

• Ранжирование

Литература

• Капустин В. А. Основы поиска информации в Интернете . Методическое пособие. - СПб.: Институт «Открытое общество». Санкт-Петербургское отделение, 1998. - 13 с (см. стр. 5 - о пертинентности)
• Пертинентность // Краткий словарь терминов и обозначений

Wikimedia Foundation . 2010 .

Смотреть что такое "Релевантность" в других словарях:

В широком смысле мера соответствия получаемого результата желаемому результату. Релевантность в поисковых системах мера соответствия результатов поиска задаче поставленной в запросе. Различают содержательную и формальную релевантности. По… … Финансовый словарь

релевантность - релевантный Соответствие полученной информации информационному запросу. [ГОСТ 7.73 96] релевантность степень соответствия документа запросу Слово релевантность означает соответствие между желаемой и действительно получаемой информацией. Согласно… … Справочник технического переводчика

Уместность Словарь русских синонимов. релевантность сущ., кол во синонимов: 3 адекватность (18) … Словарь синонимов

- (от relevant зависящий от ч. л., к. л.) англ. revalency; нем. Relevanz. Смысловое соответствие между информационным запросом и полученным сообщением. Antinazi. Энциклопедия социологии, 2009 … Энциклопедия социологии

В широком смысле мера соответствия получаемого результата желаемому результату. в поисковых системах мера соответствия результатов поиска задаче поставленной в запросе. Различают содержательную и формальную релевантности. Словарь бизнес терминов … Словарь бизнес-терминов

Релевантность - 34. Релевантность D. Relevanz E. Relevance F. Pertinence Соответствие содержания документа информационному запросу Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

релевантность - Rus: релевантность Eng: relevance Fra: adequation Соответствие полученной информации информационному запросу. ГОСТ 7.73 … Словарь по информации, библиотечному и издательскому делу

I ж. отвлеч. сущ. по прил. релевантный I II ж. отвлеч. сущ. по прил. релевантный II Толковый словарь Ефремовой. Т. Ф. Ефремова. 2000 … Современный толковый словарь русского языка Ефремовой

- (англ. relevant уместный, относящийся к делу) смысловое соответствие между информационным запросом и полученным сообщением. Новый словарь иностранных слов. by EdwART, 2009 … Словарь иностранных слов русского языка

релевантность - релев антность, и … Русский орфографический словарь

Книги

• Проблемы психологической безопасности , Журавлев Анатолий Лактионович, Кольцова Вера Александровна, Тарабрина Надежда Владимировна, Юревич Андрей Владиславович. В настоящем сборнике представлены работы научных сотрудников Института психологии РАН, тематика которых в большой степени связана с исследованиями в проблемном поле новой для отечественной…
• Ноомахия. Войны ума. По ту сторону Запада: Китай, Япония, Африка, Океания , Дугин Александр Гельевич. В книге рассматриваются неиндоевропейские цивилизации - китайская, японская, африканская и тихоокеанская. Автор выявляет в каждой из них наиболее очевидные, с ноологической точки зрения,…

Релевантность — (от английского relevant – относящийся к делу) – в общем смысле это соответствие документа ожиданиям пользователя. Таким образом, релевантность поиска — это степень удовлетворения пользователя показанными в ответ на его запрос поисковыми результатами. В идеале, страница выдачи должна полностью удовлетворять информационную потребность пользователя в независимости ее полноты и точности.

У понятия релевантность сайта есть синоним ревалентность. Фактически этот термин означает то же самое, но в несколько более узком смысле. Здесь имеется в виду насколько запрашиваемая информация соответствует полученному результату. Дальше по тексту вам будут встречаться слова релевантность и ревалентность. Воспринимайте их как идентичные друг другу значения.

Согласно определению, когда посетитель Яндекса или Гугла набирает свой вопрос, поисковая система пытается оценить различные документы из своего индекса и выбрать самые подходящие для ответа. Таким образом, система вычисляет меру соответствия - степень совпадения документа и поискового запроса. Соответственно, если они совпадают, то значение меры самое большое (максимальное), а если же нет - равно нулю.

По степени релевантности документов в результатах выдачи судят об эффективности работы любой поисковой системы. Если пользователь получит на свой запрос абсолютно неподходящий для него ответ, то есть большая вероятность того, что он больше не станет пользоваться таким ресурсом. Поэтому именно подбор самых релевантных документов для свой выдачи - основная задача поисковика. Это влияет и на популярность поисковой системы, и на ее прибыль.

Насколько релевантен тот или иной документ в сети Интернет, определяется специальным поисковым алгоритмом. У Яндекса он один, у Гугла он другой, но общая схема его работы у них одинаковая. Также и у других поисковиках определение релевантности свое, но имеющее общие корни.

Например, в поисковой системе Яндекс работает группа специально обученных людей – асессоров, которые ежедневно посещают сотни сайтов по определенным поисковым запросам. Они оценивают юзабилити, контент, соответствие страницы запросу и другие характеристики. После этого все данные вносятся в самообучающийся алгоритм Матрикснет. И уже он, опираясь на эти данные, автоматически определяет релевантность и полезность для других подобных сайтов. Можно обмануть робота, но человека (в частности сотрудника ПС) – вряд ли…

Внутренние критерии релевантности

Наиболее значимым внутренним критерием релевантности являются ключевые слова, а именно их частота в тексте. Поисковые системы способны высчитывать этот параметр и при частом повторении какого-либо словосочетания считать его за ключевую фразу. Если при пользовательском запросе найденные фразы на странице соответствуют его форме и являются ключевыми, то есть часто употребляемыми, сайт будет считаться релевантным.

На ключевые слова большое значение оказывает и их месторасположение. Прежде всего это их наличие в различных заголовках. Если запрос пользователя совпадает с названием документа, вероятность того, что поисковая система оценит эту страницу больше других, станет выше. В качестве дополнительных факторов, влияющих на вес ключевых слов, также выступают:

• Близость к началу страницы. Чем ближе к началу страницы находится ключевое слово, тем оно значимее.
• Наличие ключевых слов в некоторых местах страницы. К примеру, в заголовках, мета-тегах, тегах оформления текста.
• Близость ключевых слов друг к другу. Имеет значение, когда в роли поискового запроса выступает какая-либо фраза, особенно устойчивое словосочетание.
• Наличие синонимов ключевых слов. Поисковые системы часто обращают внимание на присутствие в текстах других форм ключевых слов, свидетельствующих о том, что в документах действительно идёт речь по данной тематике.

Основные виды релевантности поиска, о которых стоит узнать

Формальная - лежит в основе принципов ранжирования поисковых систем. Через специальные алгоритмы сравнивает вид поисковых запросов и документов посредством индекса специальной машины для поиска. Человек в этом процессе участия не принимает. Полностью автоматизированная и роботизированная система выдает готовое решение.

Пертинентность - уникальное состояние, когда информационные потребности пользователей интернета полностью удовлетворены. Каждая поисковая система стремится приблизиться к этому состоянию.

Внешние критерии релевантности

В основе внешних критериев релевантности лежит принцип цитируемости или ссылочной популярности. Данный фактор подразумевает то, что релевантность сайта может определяться его популярностью в сети Интернет, то есть количеством других ресурсов, ссылающихся на рассматриваемую страницу. Чем выше их число, тем больше авторитетный вес сайта, а, следовательно, изложенная на нём информация является более качественной.

Каждая из поисковых систем использует свой алгоритм определения уровня цитируемости, однако все они имеют сходный механизм действия и по сути выступают модификацией первого в мире алгоритма, учитывающего количество внешних ссылок, PageRank, разработанного американскими студентами Сергеем Брином и Ларри Пейджем, основавшими поисковую систему Google.

В системе Яндекс аналогом PageRank является ВИЦ – взвешенный индекс цитирования, который был введён весной 2001г. Как заявляли представители компании, ВИЦ высчитывается по той же схеме, что и PageRank, и присваивается каждой странице в отдельности. До 2002г. ВИЦ можно было посмотреть с помощью «Яндекс-Бара», однако после попыток оптимизаторов искусственно увеличить показания его значение было скрыто. Теперь веб-мастерам доступна только информация о ТИЦ, использующемся для сортировки ресурсов в каталоге Яндекса.

С осени 2002г. коэффициент популярности стала использовать и система Рамблер, которая учитывала не только количество ссылок, но и данные о посещаемости страниц, получаемых от счетчика Top100.

Однако самой первой системой, применившей подобный алгоритм, является «Апорт», использующий показатель авторитетности страниц (ИЦ) с 1999г. В отличие от PageRank, ИЦ учитывает всего одну наиболее весомую ссылку со всех страниц ссылающихся сайтов.

Самые удобные ресурсы для проверки релевантности

К счастью, сегодня в интернете много ресурсов, с помощью которых нетрудно проверить уровень релевантности прямо в режиме онлайн. Перечислим три наиболее популярные из них:

• Majento;
• Мегаиндекс;
• PR-CY.ru.

Чтобы получить нужную информацию на каждом из перечисленных сайтов достаточно ввести адрес страницы проверки и ключевое слово.

Кардинальных различий между перечисленными сервисами не существует. Относительно проверки релевантности все происходит примерно одинаково. Различия заметны только общем функционале, но это уже не относится к теме статьи.

Что делать, чтобы релевантность росла?

Следуйте этим семи советам и ваши статьи максимально приблизятся к ТОПу поисковой выдачи, а, возможно, и войдут в него:

Поместите основной ключевой запрос в тег Тайтл в прямой форме без изменений.

Ключевой запрос можно также вставлять в тег дескрипшен. Именно он «продает» вашу статью и высвечивается в поиске вместе с тайтлом. Здесь допускаются ключи и в прямом и в разбавленном вхождении.

Этот же запрос нужно вставить в главный заголовок, но точное вхождение необязательно и даже нежелательно. Лучше в разбавленном виде.

Основной запрос также целесообразно включить в первый абзац. Причем максимально близко к началу. Но это не значит, что первое предложение нужно начинать с главного запроса. Делать этого точно не стоит.

Работайте с контентом. Если он не отвечает смыслу главного поискового запроса, о релевантности можно будет забыть. Нелогично оптимизированная статья только навредит сайту. Посетитель не получит нужной информации и очень быстро уйдет на другой ресурс.

Поисковики любят разнообразие в статьях. Поэтому списки, видео, картинки, таблицы, схемы, графики, а также ссылки похожие материалы приветствуются.

Последний пункт самый сложный по реализации, но один из самых результативных по росту релевантности. Если на страницу ссылаются другие сайты схожей тематики, это существенно повысит ее позиции в поисковой выдаче.

Используйте этот список как чек-лист при оптимизации любой страницы и релевантный контент быстро выведет ее на первые позиции поисковой выдачи. Дополнительно рекомендую посмотреть чек лист seo оптимизации.

Почему поиск иногда выдает нерелевантные страницы?

Черное и серое SEO-продвижение медленно, но уверенно уходит в прошлое. Несмотря на этот факт услуги накрутки все еще пользуются огромным спросом в сети. Пройдет еще немного времени и возможности искусственно повысить релевантность страниц сайта исчезнут. В них и сейчас остается совсем немного смысла.

Один из главных вопросов релевантности сегодня лежит в плоскости несовершенства работы поисковых роботов и алгоритмов. Некоторые факторы агрессивного продвижения до сих пор сходят с рук оптимизаторам, которые ведут себя непрофессионально. К сожалению, сайты с минимумом качественного контента и большим количеством «правильных» ссылок сегодня до сих пор в ТОПе большинства популярных направлений. Эта тенденция особенно заметна выражена в тематике развлечений, которая не подвергается строгому контролю поисковиков.

Минимальная конкуренция

Другими словами, из 30 очень плохих ресурсов выбирают 10 не таких ужасных и отправляют их в ТОП. Поисковые роботы считают, что лучше найти хоть какую-нибудь страницу по теме, чем сказать посетителю, что результат неизвестен. В результате в тематиках с низкой конкуренцией первые строки выдачи занимают даже те сайты, где присутствуют всего несколько слов из нужных запросов.

Если специалист возьмется продвигать сайт в тематике с низкой конкуренцией, шансы вывести ресурс в ТОП будут очень и очень высокими. Детальнее о конкурентности запросов.

Релевантный вывод

Всегда раскрывайте в тексте тему основного ключевого запроса, по которому оптимизируете статью. Делайте содержание, заголовки, подпункты и небольшие абзацы. В легкой и понятной структуре легко разберется даже читатель, который зашел на сайт впервые. Даже если время пребывания посетителя на ресурсе всего 2-3 минуты, это становится плюсом для сайта. За несколько минут вполне реально предоставить посетителю необходимый минимум интересующей его информации.

Понятие релевантности информации

Релевантная информация важна для принятия управленческих решений потому, что она содержит данные, которые следует использовать для расчетов при подготовке информации для менеджеров. Нерелевантна информация - это несущественные, избыточные данные о расходах и доходах. Использование нерелевантной информации может привести к следующим последствиям:

1) принятие ошибочного решения в результате искажения информации, описывающая проблемную ситуацию, по которой необходимо принять решение;

2) снижение оперативности и повышение трудоемкости процесса принятия решения, то есть отсутствует искажение информации, хотя руководитель получает лишнюю информацию, которая увеличивает время принятия решения.

в Зависимости от реагирования затрат и доходов на принятие управленческих решений, их разделяют на релевантные и нерелевантные. (рис. 9.2).

Релевантные затраты и доходы - это ожидаемые в будущем затраты и доходы, которые отличаются согласно альтернативных вариантов.

Итак, фактические данные не являются релевантными и не являются полезными при принятии решения. Такая информация не требует рассмотрения при обсуждении альтернативных вариантов. Однако данные прошлых периодов относительно расходов необходимы как основная база для планирования величины и поведения будущих расходов.

Релевантный подход - сосредоточение внимания только на релевантной информации в процессе принятия управленческого решения, при значительном объеме информации позволяет облегчить и ускорить процесс принятия наилучшего решения.

Рис. 23.2. Критерии релевантности

Первое правило релевантности

Информация для руководства должна обеспечивать правильное решение. Это является главным признаком качества информации для руководства.

Пример.

Предприятие по производству хлебобулочных изделий реализует продукцию через развитую сетку торговых точек. После повышения цен на некоторые составляющие руководитель, опираясь на интуицию, предусматривает, что часть продукции стала убыточной. Он просит проанализировать затраты и выручку от реализации.

Бухгалтер, который получил это задание, представил данные о выручке от реализации продукции за период и все расходы. Он отнес все производственные и административные расходы к затратам на производство продукции, для того чтобы вычислить доход по каждому виду продукции. Результаты расчетов показали, что продукт "Рогалики с маком" были реализованы в убыток. Руководитель принимает решение о прекращении производства данного вида продукции.

Однако после этого прибыль фирмы снизилась, так как уменьшение выручки от реализации не повлекло за собой пропорционального уменьшения расходов. Часть постоянных производственных и административных расходов остались на прежнем уровне. В данном случае была принята во внимание такая информация нерелевантна, как расходы на аренду торговых помещений, расходы на содержание автотранспорта и заработной платы админперсонала. Релевантными в данном случае являются общие показатели: переменные затраты, объем продаж (выручка от реализации), маржинальный доход. Релевантными могут быть удельные затраты и доходы: цена единицы продукции, удельный вес переменных затрат на единицу продукции, маржинальный доход на единицу продукции. Релевантность затрат хорошо прослеживается при анализе "расходов прошлого периода", возникшие в результате ранее принятых решений.

Второе правило релевантности

Информация для руководства должна быть представлена в удобном для восприятия виде и не должна содержать лишней информации. Повысить релевантность информации для принятия управленческих решений можно с помощью использования альтернативных (условных) расходов. Например, на предприятии "Олдем" на начало периода остатки сырья составили 1 100 единиц по 120 грн за единицу. Предприятие может реализовать остатки по 210 грн за единицу или за 100 грн за единицу, утилизировать или изготавливать 2 вида продукции.

Проводится обсуждение альтернативных вариантов, как наиболее выгодно использовать складские запасы сырья: организовать производство продукции, реализовать, утилизировать.

Предпочтительно информация представляется руководству в таком виде (табл. 23.1).

Таблица 23.1. Данные для принятия решения (традиционная форма)

Альтернативные издержки видоизменят отчетность так, что сразу будет видно, насколько выгодным является производство той или иной продукции, чем реализация за лучшим из альтернативных вариантов, или наоборот (табл. 23.2).

Таблица 23.2. Данные для принятия решения (с использованием альтернативных издержек)

Оптимальное использование ресурсов в условиях ограничения

Для оптимизации производственной программы предприятия необходимо анализировать не только информацию о расходах и их деление на постоянные и переменные, но и учитывать другие факторы, влияющие на размер прибыли.

Каждое предприятие в своей деятельности постоянно испытывает некий дефицит, что ограничивает его возможности. Это может быть недостаточное обеспечение материальными ресурсами (сырьем), производственными мощностями, спросом на продукцию, численностью и квалификацией рабочей силы, наличием оборотных средств и др.

Действуя в таких условиях, предприятие должно выбирать те виды деятельности, которые являются наиболее выгодными за имеющегося дефицита ресурсов, и обеспечить их полное и эффективное использование.

Оптимальное использование ограниченных дефицитных ресурсов - это решение, обеспечивающее максимизацию прибыли в условиях имеющихся ограничений. Анализ для принятия такого решения зависит от количества ограничений (рис. 23.4).

Рис. 23.4. Методы оптимизации производства при различном количестве ограничительных факторов

Анализ при наличии одного ограничения

Анализ для принятия оптимального решения при наличии одного ограничения базируется на показателе маржинального дохода на единицу измерения ограничительного фактора (человеко-часов, машино-час, единицу сырья, единицу мощности и т.п.).

Формирование оптимальной производственной программы при этом осуществляется поэтапно:

1) определение маржинального дохода на единицу ограничительного фактора;

2) ранжирование видов деятельности по уровню доходности, определенным на первом этапе;

3) определение оптимальной программы деятельности с учетом ограничительного фактора.

Во время анализа использования ограниченного количества ресурсов необходимо также учитывать потребности минимального обеспечения спроса из всех видов продукции или соблюдение обязательного ассортимента.

Анализ при двух ограничениях

При наличии двух ограничений анализ можно выполнить путем построения и решения системы линейных уравнений с двумя неизвестными или графическим методом. Графическим методом подобные задачи решают таким образом. Строится система координат, по оси х которой обозначают один вид продукции (например, А), а по оси у - второй (Б).

Затем рассчитывают максимально возможный объем производства при условии, что будет производиться только один вид продукции. Эти величины и будут координатами линий ограничения, а координаты точки их пересечения будут характеризовать оптимальные объемы производства отдельных видов продукции.

Анализ при трех и более

При наличии трех и более ограничений анализ осуществляют с помощью линейного программирования. Линейное программирование - это метод, который используют для оптимизации производственной деятельности путем решения серии линейных уравнений.

Процесс линейного программирования проводят в следующем порядке:

Составление уравнения целевой функции и уравнений ограничений;

Решение модели симплексным методом или на ЭВМ с использованием стандартных программ оптимизации;

Анализ полученного решения.

Для составления уравнения целевой функции необходимо определиться с переменными величинами (объемы производства отдельных видов продукции) и целевой функцией, то есть целью, которой мы хотим достичь (определенная сумма прибыли или сумма маржинального дохода).

Решение модели, как правило, выполняют на ЭВМ. В результате получают уравнение, параметры которого показывают, сколько единиц продукции каждого вида целесообразно производить (х) и какую сумму дохода это обеспечит.