Провайдер связи «Спиди-Лайн» входит в группу компаний Virgin Connect и обслуживает абонентов, проживающих в Московской области. Услуги, к которым относятся: безлимитный и лимитный интернет, цифровое телевидение, в том числе с возможностью просмотра на компьютере, телефонная связь, можно заказать в качестве домашних и корпоративных. Личный кабинет СпидиЛайн — интернет-сервис для абонентов компании, через который реализовано дистанционное пополнение счета и несколько других полезных функций.
Абоненты используют личный кабинет Спиди-Лайн, чтобы:
Также есть возможность указать реквизиты друга, который порекомендовал обратиться в компанию, чтобы он получил бонусы по партнерской программе. Как только сотрудниками компании будет проведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для утверждения времени подключения.
Кнопка, через которую выполняется вход в личный кабинет СпидиЛайн, размещена рядом с верхним меню сайта и отмечена иконкой ключа. Доступ к учетной записи открывается пользователю после того, как он вводит:
Новый пароль вместо забытого задается пользователем самостоятельно через официальный сайт СпидиЛайн. Последняя строка на странице входа в личный кабинет — ссылка «Забыли пароль?». Активировав ее кликом мыши, абонент вводит связанный с договором и учетной записью мобильный номер и сразу же получает на него сообщение с кодом. Перед тем как система разрешит восстановить пароль, необходимо ввести этот смс-код в соответствующую строку формы восстановления.
Скорость | очень плохо | |
Доступность | очень плохо | |
Служба поддержки | очень плохо | |
Цена/качество | плохо |
Ужасный сервис!
Очень плохо работает диспетчерская, технические службы и компания в целом! Кокошкино.
У меня отсутствует интернет с 14.01.2018, сегодня 20.01 и тишина. До них трудно дозвониться, после прослушивания противной мелодии от 20 мин тебе отвечают. Далее рассказываешь специалисту проблему, тот составляет заявку для мастера и сообщает, что мастер обязательно свяжется со мной, мастер так же просто отписывается в комментариях, мол не дозвонился и к абонентам не ездит. Его никто не контролирует, диспетчер не дублирует звонок для проверки и этим пользуются мастера, просто лгут. В итоге мастер появился только 17.01 без предварительного звонка после того, как я начал уже ругаться по телефону с диспетчером и техслужбой. Приехал что-то намудрил с проводами, интернет заработал, заявку закрыли. Но интернет работал ровно час и умер. Опять же никто мне не позвонил, не убедился всё ли в порядке? Никакого контроля, ужасный сервис! А причина была в том, что маршрутник Спиди-лайн в щитке запитан от освещения на площадке, а не от их отдельного канала, соответственно свет на площадке выключают и интернет пропадает и мастер об этом знал. Опять звоню в эту «чудо-компанию» по той же сверх длительной схеме. Мастер пришёл спустя сутки и тупо зафиксировал проблему и ничего исправлять не стал. Сегодня с утра снова им позвонил, специалист заверил, что обязательно свяжутся со мной, но это только слова.На сайте Спиди-Лайн Кокошкино нет ссылки для жалоб или e-mail, только № телефона, «способ оплаты» и «предложения», пытаюсь сам решать проблему. они не звонят.
Бесит то, что о проблеме знают и ничего не дела.т!!!
Компания Спиди Лайн появилась относительно недавно, в 2002 году, но на данный момент спектр услуг предприятия направлен на предоставление телефонии, услуг интернета и телевидения. К 2015 году компания получила большую зону покрытия, ведь Спиди Лайн находиться в 40 городах Московской и Калужской областях.
В своем регионе предприятие является лидером в предоставлении телекоммуникационных услуг. Помимо качества работы Спиди Лайн обладает большим количеством клиентов, что лишний раз доказывает надежность бренда.
Сейчас есть возможность получить услуги компании абсолютно любому пользователю, будь это юридическое или физическое лицо. Подключение телекоммуникационных услуг возможно и на любой объект, будь это коттедж, квартира или загородный дом. Главное чтобы клиент находился в зоне покрытия компании.
Чтобы любой клиент компании мог получить полную информацию о своем счете, балансе и других функциях Спиди Лайн разработала сайт с личным кабинетом и полную поддержку клиентов по телефону. В случае с отсутствием данных от личного кабинета рекомендуется обратиться по номеру 8 800 200 49 66.
Горячая линия поможет вам во многих вопросах, связанных с личными данными. Там же можно узнать актуальные цены на интересующий вас тариф или услугу. Официальный сайт компании: www.web.speedyline.ru (там можно осуществить вход в личный кабинет).
Как в большинстве случаев с предоставлением телекоммуникационных услуг, компания предлагает ознакомиться в личном кабинете со следующими данными и функциями:
1. Просмотр новых и существующих тарифов
2. Обсуждение и просмотр новостей компании
3. Просмотр остатка на балансе
4. Оплата старых и подключение новых услуг
5. Изучение полной информации о новых тарифах и услугах
6. Возможность оставить заявку в тех. поддержку
7. Просмотр оставшегося трафика, статистики расходов
Особенно важной функцией личного кабинета является возможность онЛайн оплаты. Большинство компаний давно практикуют этот метод, поэтому оплатить услуги Спид Лайн можно прямо с компьютера, имея любую онЛайн систему оплаты.
Вход может производиться единственным доступным способом – через официальный сайт speedyline.ru (справа кнопка личный кабинет). В случае с утерей пароля, восстановить его можно будет при помощи смс запроса на номер 8 800 200 49 66.
Официальный сайт Спиди-Лайн:
http://www.speedyline.ru
Горячая Линия Спиди-Лайн:
8 800 200 49 66
«Спиди-Лайн» - провайдер в Московской области, который предлагает абонентам интернет (безлимитный и лимитный), телефонную связь и цифровое телевидение. Компания разработала для клиентов удобный личный кабинет, через который можно в дистанционном режиме ее услугами.
Система дистанционного обслуживания позволяет:
Клиенты Спидилайн могут бесплатно пользоваться личным кабинетом. Чтобы стать клиентом провайдера, оставьте заявку на сайте или позвоните по номеру 8 800 200 49 66 .
Чтобы оставить заявку на подключение через сайт, на главной странице, справа, заполните форму, где укажите:
Нажмите на кнопку «Power».
Если вам посоветовал подключиться к Спидлайн друг или знакомый, укажите его реквизиты, чтобы ему начислили бонус. Заявку рассмотрят в ближайшее время и свяжутся по указанным реквизитам.
Если пароль утерян, в окне авторизации ЛК кликните по ссылке «Забыли пароль». Система попросит ввести логин, затем на номер телефона абонента, указанный при подключении, поступит СМС-сообщение с кодом.
Абоненты мобильной связи от Virgin Connect могут воспользоваться ЛК - lkmobile.virginconnect.ru . Чтобы авторизоваться в нем:
Внести средства на баланс легко:
В случае возникновения проблем обращайтесь в службу тех. поддержки. Для этого:
Некоторые пользователи переживают за безопасность совершаемых транзакций. Не нужно этого делать, так как вся передаваемая информация шифруется технологией SSL. Данные не передаются третьим лицам.